Optimiser son capital #data pour gagner en efficacité en #prospection et #fidélisation

7 12 2015 - cci bordeaux - data nouveau carburant de l entreprise

La croissance de l’entreprise passe aujourd’hui par la collecte, la qualification et l’exploitation efficace de ses données ! Mais comment optimiser son capital « data » pour capter de nouveaux prospects et fidéliser ses clients ?

Le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux en partenariat avec NP6 organisait le lundi 7 décembre 2015 un atelier pour découvrir les principales règles de bonnes pratiques et des exemples concrets de campagnes marketing réussies.

  • Comment collecter la donnée ?
  • Comment la traiter efficacement ?
  • Comment la qualifier ?
  • Comment l’exploiter ?

Pour aller plus loin

  • Les points clés à retenir
  • Quel investissement prévoir ?
  • La donnée : du descriptif au prédictif

Bonnes pratiques & cas concrets

  • Collecte, Qualification, segmentation
  • Les parcours relationnels (Inscription, welcome program, abandon panier, réactivation,…)

Introduction par M. Saintorens / CCI Bordeaux

Intervention de Mme JEZO, Directrice Marketing et de M. BOURDIN, Analyste Emarketing / NP6

18/01 Prochain atelier du cycle « Data Intelligence »

Ressources « Data »

7/12 Atelier Optimiser son capital #data pour capter de nouveaux prospects et fidéliser ses clients

 7 12 2015 - cci bordeaux - data nouveau carburant de l entreprise
La croissance de l’entreprise passe aujourd’hui par la collecte, la qualification et l’exploitation efficace de ses données ! Mais comment optimiser son capital « data » pour capter de nouveaux prospects et fidéliser ses clients ?
Le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux en partenariat avec NP6 vous invite lundi 7 décembre de 14H30 à 16H30 à venir découvrir les principales règles de bonnes pratiques et des exemples concrets .
Comment collecter la donnée ?
  • Comment la traiter efficacement ?
  • Comment la qualifier ?
  • Comment l’exploiter ?
Pour aller plus loin
  • Les points clés à retenir
  • Quel investissement prévoir ?
  • La donnée : du descriptif au prédictif
 Bonnes pratiques & cas concrets
  • Collecte, Qualification, segmentation
  • Les parcours relationnels (Inscription, welcome program, abandon panier, réactivation,…)
 Q/R

Nombre de places limité. Inscription en suivant ce lien

Ressources pour une démarche de « data intelligence »

Atelier « #BigData #Analytics : passez à l’action ! » du 2 juin dernier

atelier big data analytics, passez à l action - en partenariat avec Keyrus 02 06 2015

Dans le cadre de notre cycle consacré à la « Data intelligence », l’atelier du 2 juin dernier organisé par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux en partenariat avec Keyrus Groupe a abordé la thématique des outils de « Big Data Analytics ».

Outre la présentation de M. Lebreton Responsable Centre Innovation Data Intelligence de Keyrus Groupe, M. Abed Ajraou Responsable Business Intelligence de Solocal Group a apporté son témoignage sur la transformation de la BI traditionnelle en outil de mesure et de pilotage quasi temps réel des performances de l’entreprise.

Revivez le fil des échanges en photos, live tweets … sur le Storify de la manifestation

Le mot de la fin par M; Ajraou 😉

Plus d’infos sur le Big Data et la Data Intelligence sur notre blog

#Innovation dans les #PME : 5 accélérateurs informatiques

Piloter l’innovation au sein de l’entreprise repose sur une infrastructure informatique fiable et fonctionnelle. Mais pas seulement …

Dans un article paru le 20 avril 2015 dans Dsi Info, Pedro Sousa, spécialiste de gestion informatique et PDG de Plenium livre son analyse pour aller plus loin, en pilotant l’innovation dans son entreprise de façon pragmatique et stratégique et en évitant les effets de mode.

Il identifie 5 leviers majeurs dont la compétitivité de l’entreprise dépend.

  • La Data
  • La Gestion de la Relation Client (GRC / CRM)
  • Une meilleure collaboration au sein de l’entreprise et avec ses partenaires
  • La fiabilisation et la dématérialisation des processus internes
  • Le télétravail

Autres ressources sur système d’information et data

#Data #Discovery / #Datavisualisation = pilotage plus simple et rapide de l’#entreprise

introduction atelier datavisualisation 12 02 2015

Le 12 février dernier, le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux a inauguré un nouveau cycle intitulé «Les Jeudis de la DATA» avec un atelier organisé en partenariat avec la société Keyrus sur « Data Discovery et Data Visualisation : pour un pilotage plus simple et plus rapide de son entreprise ».

Selon le Gartner en 2014 50% des licences vendues dans le monde en logiciels de Business Intelligence ont été des solutions de Data Discovery (=outils de découverte de données).

Les outils de découverte de données et de visualisation permettent aux utilisateurs de réaliser des analyses des données structurées et non structurées et partagent 3 caractéristiques :

  1. une structure de données propriétaire permettant de stocker et de modéliser les données provenant de sources disparates
  2. une optimisation des performances par le chargement des données en mémoire vive (RAM), par leur indexation ou par les traitements dans le cloud
  3. une interface intuitive, qui permet aux utilisateurs d’explorer les données sans trop de formation.

Olivier Breton, Responsable du « Centre d’Innovationn Data Intelligence » de Keyrus a montré comment créer de façon intuitive de la connaissance et déboucher sur des prises de décision grâce à des restitutions / interprétations visuelles (datavisualisation) interactives et (quasi) temps réel des données contrairement à la Business Intelligence traditionnelle.

atelier datavisualisation 12 02 2015 - Passer des données à la prise de décision

Ces outils redonnent de l’autonomie aux utilisateurs (analyste des données) et répondent à quatre enjeux : Apprendre, Prévoir, Anticiper et Prescrire. 

Principaux acteurs du marché selon le Gartner et Forester Research

 

Méthodologie

La méthodologie de projet pour garantir le succès des projets de Data Visualisation découle de la méthode « Agile » qui enchaine des cycles itératifs de prototypage.

Quelques logiciels / solutions de découverte des données et data visualisation

Version dévaluation de 5 logiciels évoqués lors de l’atelier dont Tableau software et Qlik View ont fait l’objet d’une démonstration

Etude #EY : maturité des entreprises dans l’exploitation des (Big) #Data

EY a réalisé une enquête auprès de plus de 150 entreprises françaises intitulée « (Big) data – Où en sont les entreprises françaises ? Quelle maturité dans l’exploitation des données clients ? » qui révèle qu’en dépit d’une perception majoritairement positive, le « Big Data Bang » n’a pas encore eu lieu dans la réalité.

Si 43% des entreprises ont étudié l’opportunité d’un projet Big Data, seules 18 % ont des plans d’action en cours de déploiement. Selon l’Indice EY de « Maturité Data », 17 % seulement des entreprises remplissent les critères pour être jugées « très matures » dans l’exploitation des données clients.

La majorité des entreprises adoptent une posture attentiste et ne savant pas comment s’y prendre. Ce retard s’explique tant par l’absence de stratégie dans ce domaine que par des freins d’ordre psychologique, organisationnel ou technologique.

#Entreprise et #performance par la #data : 7 exemples en vidéos lors de #SDBX4

La quatrième édition de la Semaine Digitale a eu lieu à Bordeaux du 13 au 18 octobre dernier avec 2 temps forts autours des enjeux de la données avec le mardi 14 octobre, la conférence « Demain Le Monde Selon … Gilles Babinet » et la présentation de 3 startup bordelaises du Big Data et vendredi 17 octobre, la « Grande Jonction » durant laquelle le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux vous accueillait sur son stand en parallèle des ateliers et conférences.

(Re)découvrez en vidéos 7 cas témoignages d’entreprises illustrant la thématique de cette année : « Misez sur la Data, clé de la performance »

Sud Ouest Publicité : une audience qualifiée par les données

VPN Autos avec Google : la « success story » digitale d’un vendeur de voitures

Millesima avec Dolist : le marketing optimisé par l’analyse des données

Feu Vert avec Cheops Technology : les enjeux de fiabilité et sécurité des données

4 startups bordelaises spécialistes du Big Data à découvrir : Synapse Solution, Weenove, Salmonic et Ants

Plus de témoignages sur le site de la « Grande Jonction »