#TransfoNum : 6 visions de la #transformation #digitale

Introduction atelier TRANSITION NUMERIQUE - CCI Bordeaux Gironde 27062017

En complément de l’article sur la transition numérique et à l’atelier du 27 juin dernier, voici 2 aspects complémentaires pour mieux comprendre les enjeux de stratégie d’entreprise, d’exploitation des technologies avec 3 visions de consultants renommés mais aussi les enjeux humains avec 3 études qui abordent les aspects RH, les besoins en compétences et formation.

Ce que signifie la transformation digitale (Cécile Dijoux)

#hyperlean : Ce que signifie l’avènement du numérique


Les clés de la transformation digitale (Fred Cavazza)


La transformation numérique des entreprises : les clés du succès (Stéphane Schultz)


RH : impact des transitions « verte » et « numerique » sur l’emploi, les compétences et la formation (Medef)


Les attentes en matière de numérique et qualité de vie au travail (ANACT NA)

Intervention de l’ANACT NA à l’occasion du Club Industrie sur l’ « Usine Agro-alimentaire du futur » du 21 mars 2017


La Transformation digitale en entreprise : Vécu, perceptions & attentes Regards croisés RH – Salariés (Kantar TNS)


Voir aussi sur notre blog articles sur la « Transformation Digitale« 

#TransfoNum : les bonnes pratiques pour réussir sa #Transition #Digitale

Introduction atelier TRANSITION NUMERIQUE - CCI Bordeaux Gironde 27062017

Réussir sa transition digitale : Repenser ses processus métier et structurer son système d’information

L’atelier du 27 juin 2017 intitulé « Réussir sa transition digitale : Repenser ses processus métier et structurer son système d’information », organisé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde et co-animé avec la société Aldaïs,  a présenté plusieurs cas d’entreprises qui ont servi d’illustrations de bonnes pratiques pour nourrir sa réflexion et conduire avec succès un projet de Transition Numérique.

Réussir sa transition  digitale, ce n’est pas la somme d’améliorations indépendantes (Site internet, utilisation des réseaux sociaux, dématérialisation, e-commerce, déploiement d’un logiciel de CRM ou ERP, data …) mais la résultante d’un véritable projet d’innovation de l’entreprise combinant vision et objectifs clairs, mobilisation de tous les salariés autour de l’expérience clients, refonte des processus opérationnels et adoption de nouveaux modèles d’affaires.

En d’autres termes c’est tout d’abord une question d’Hommes, de stratégie d’entreprise et de conduite du changement avant de se traduire en enjeux de mise en place d’un socle technologique solide mais évolutif (agile). C’est d’ailleurs ce qui explique le retard pris en France largement distancée par la plupart des pays de l’Union Européenne. 

La France à la traîne

Selon Eurostat seules 68% des entreprises françaises ont un site web et 36% utilisent les réseaux sociaux (23e place de l’UE28; moyenne 45%).

Une enquête réalisée du 20 février au 3 mars 2017, auprès d’un échantillon de 301 dirigeants d’entreprises réalisant de 15 à 500 millions d’euros de chiffre d’affaires annuel dans le cadre de l’Observatoire de la performance des PME-ETI de Challenges et de la Banque Palatine, mettait en évidence que 40% des chefs d’entreprises n’ont pas prévu d’investissement en informatique en 2017 et que pour 28% la transformation digitale n’est pas d’actualité; tandis que pour 28% elle est à l’étude.

Introduction par Bruno Saintorens / Pôle Numérique CCI Bordeaux Gironde

 

J’avais eu le plaisir d’intervenir le samedi 24/06 pour l’émission radio de Philippe Vigier « les experts de France Bleu Gironde »


 

Intervention de Fabien Lauroua / Aldaïs

 


— VOIR AUSSI —


Digital Transformation Roadmap (Hub Institute)

Le Hub Institute propose une démarche en 5 étapes (Audit, Planification, Test, Déploiement et Optimisation) autours de 6 chantiers clefs (Leadership, Personnes et Organisation, Technologies, Données, Focus et Expérience Client, Mesure) sur un quadrant Gouvernance / Engagement Digital x Gestion du Changement /  Déploiement.

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6 étapes de la Transformation Digitale (EN) (Altimeter)

Le cabinet américain Altimeter a identifié, au travers d’une étude internationale, 6 niveaux de maturité ou étapes de la Transformation Digitale des entreprises.

Infographie de la démarche « OPPOSITE » : 8 facteurs clés de succès pour la Transformation Digitale (EN) (Altimeter)

Le cadre « OPPOSITE » de la société Altimeter (qui peut être vu comme une autre formulation de la démarche proposée par le Hub Institute présentée ci-dessus) est un acronyme construit à partir d’une compilation des meilleures pratiques en matière de transformation numérique et qui s’appliquent à huit domaines clés de l’organisation :

  • Orientation
  • Personnes
  • Processus
  • Objectifs
  • Structure
  • Infos clients et intention
  • Technologie
  • Exécution

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Source Altimeter


Référentiels BABok®, PMBok® et TOGAF® et transformation digitale

Apport de l’analyse d’entreprise dans les projets.

L’analyse d’entreprise consiste à permettre le changement dans une entreprise en définissant les besoins et en recommandant des solutions qui apportent de la valeur aux parties prenantes.

  • Le « Business Analyst » ou AMOA comble l’écart entre les directions « Métier » et la DSI.
  • Le Business Architecte travaille sur les études de cadrages des projets/programmes de transformation et/ou stratégiques
  • 2 référentiels PMBok® et BABok® définissent les rôles respectifs du chef de projet et de l’Analyste d’Entreprise.

BABOK® v3

Le Guide Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK® Guide) est édité par l’ International Institute of Business Analysis IIBA®.

Babok repose sur un concept central : les exigences. C’est un référentiel qui se base sur l’analyse de la valeur du SI : Les solutions informatiques rendent un service pour le métier. Il adopte une vision système : chaque solution est en interaction avec d’autres pour constituer un tout cohérent rendant des services.

Les « grands » référentiels font référence au BABOK® :

  • TOGAF® v9  : Urbanisation  / Choix de solutions techniques ou applicatives, description des « systèmes » en lien avec les processus métier.
  • COBIT® v5 : cadre de référence en matière de sécurité et de contrôle des TIC. Gouvernance du SI  / Décisions d’investissements.
  • ITIL® v3 : référentiel de bonnes pratiques orienté processus destiné aux organisations informatiques qui délivrent des services complets à ses clients. Opérations (administration, exploitation, production) / Conception des services.

PMBok® v5

Le « PMBOK Guide, Guide to the Project Management Body of Knowledge », est un guide de management de projet conçu et réalisé par le PMI Project Management Institute.

TOGAF® v9

TOGAF est une méthode éléborée par l’opengroup qui détaille un ensemble d’outils de support pour développer une architecture d’entreprise. Le but de l’architecture d’entreprise est d’optimiser l’héritage souvent fragmenté des processus (à la fois manuelle et automatisée) dans un environnement intégré qui répond aux changements et favorise la livraison de la stratégie commerciale.

 

#RH Impact des #transitions verte et #numérique : #emploi, compétences et #formation

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Les transitions « numérique » et « verte » bouleversent les activités et les organisations des TPE / PME.

Faisant suite au programme « Rue de la Formation » qui valorise des entreprises ayant réussi leurs transformations internationales, numériques et environnementales, le MEDEF poursuit son action de sensibilisation des chefs d’entreprises sur la nécessité de former leurs collaborateurs à ces nouvelles compétences.

Le MEDEF vient de publier une étude conduite par le cabinet Sémaphores, qui analyse l’impact des transitions verte et numérique sur les emplois et les besoins de compétences et de formation et qui met en évidence qu’elles sont perçues comme de véritables enjeux stratégiques pour toutes les entreprises.

La transition « numérique », qui impacte  directement leur développement commercial apparaît néanmoins comme prioritaire, au détriment de la transition « verte », perçue comme plus normative (cf ISO 14001 / Management environnemental, ISO 50001 / management énergie).

De façon générale, les entreprises attendent un décryptage de l’impact de ces transitions sur leur activité notamment sous la forme d’auto-diagnostics, de guides méthodologiques, de benchmark, de vulgarisations des travaux des observatoires des métiers, … et confirment leur besoin d’accompagnement.

Accompagnement sur les transitions « numérique » et « verte »

C’est ce à quoi la CCI Bordeaux Gironde s’emploie depuis 1997 au travers d’une équipe dédiée de conseillers du « Pôle Numérique » qui organisent et animent un programme d’ateliers et conférences de sensibilisation et proposent un accompagnement sur mesure en fonction des problématiques des entreprises. L’Observatoire Aquitain de l’économie numérique et une veille régulière diffusée sur le blog (yc sur les évolutions des métiers, les études …) les médias sociaux (Facebook, Twitter, Slideshare, …) viennent compléter ces dispositifs.

Le Groupe CCI Bordeaux Gironde compte par ailleurs e-cod Ecole de la communication et de la création digitale qui propose des formations supérieures et continues en design digital, webmarketing, communication multicanal …

Concernant la « Transition verte », outre les actions en faveur de la performance industrielle qui vise à optimiser les processus et à réduire les gaspillages, un  programme collectif régional « Performance et Maîtrise de l’Énergie » a été mis en place par les CCI Nouvelle Aquitaine. Enfin, dans le cadre du Club de la Mobilité, la CCI Bordeaux Gironde participe aux actions de sensibilisation des entreprises et de réflexion sur les enjeux de mobilité (cf article sur les plans de mobilité 2018 et séminaire du 6 juillet 2017) et de logistique urbaine.

Transition verte ?

De quoi parle-t-on ? De toutes les actions de lutte contre le dérèglement climatique et de préservation de l’environnement dans les domaines de l’énergie, du bâtiment, du transport, des déchets … :

Transition numérique / Transformation digitale sur notre blog

21/03 Conférence + Showroom #Numérique et #Robotique dans l’#agroalimentaire | @CCIBdxGironde

CCI Bordeaux Gironde - Conf IAA 21 03 2017 - Usine agroalimentaire du futur sera-t-elle numerique

21/03/2017 L’industrie agroalimentaire du futur sera-t-elle numérique ?

Cette rencontre du « Club Industrie » abordera les enjeux de la transformation numérique pour les professionnels de l’agroalimentaire avec l’intervention d’experts, le témoignage d’industriels et un showroom présentant diverses applications numériques, robots industriels et FoodTech.

L’industrie agroalimentaire connaît aujourd’hui de profonds bouleversements, accélérés par la transformation numérique de la société, tant du côté production que des distributeurs et des consommateurs. Une transition nécessaire pour faire face à la pénibilité de certains métiers, l’exigence de traçabilité, la complexité des marchés internationaux et des réglementations…

Inscription gratuite mais obligatoire ici

CCI Bordeaux - usine agroalimentaire du futur - 23 mars 2017

Programme

8H30    Accueil
8H45    Introduction

  • « La transformation numérique, enjeu majeur pour l’industrie de la filière agroalimentaire » – par Philippe LASSALLE SAINT-JEAN / MENEAU & élu CCI Bordeaux Gironde

9h00 : le numérique pour améliorer la Qualité de Vie au Travail (QVT)

10H20 : Numérique et robotique pour gagner en performance

  • « Chiffres clés de l’appropriation numérique par les entreprises agroalimentaires » par Valérie SEBBAN / ARDIA
  • « Pilotage par les données de la production et suivi de la qualité » par Jean-Philippe CLAIR / Keyrus Digital
  • « Les étapes clés pour réussir un projet de robotisation » par Dominique CARRICART / CRTI Robotics

11H25 : Le numérique, levier pour innover et répondre aux nouvelles attentes des consommateurs

  • « Les apports de la réalité virtuelle dans les études marketing » par Frédéric JONAS / Strategir
  • « Comment les FoodTech bouleversent la production alimentaire » :
    • « L’impression 3D Alimentaire » par Annabel LE GUEN / TridiFoodies
    • « Fermes verticales / Indoor Farming : un avenir urbain pour la production alimentaire ? » par Marion PIERCHON et Margaux JULIENNE / Florentaise – Jard’in

12H30 : Les dispositifs d’aide à l’innovation et à la transformation numérique

13H00  – 14H00 Cocktail Déjeunatoire autour d’un showroom

Inscription gratuite mais obligatoire ici

Showroom

Robotique industrielle

  • Présentation d’un robot industriel Yaskawa.
  • Installation virtuelle 3D présentant des robots de la société Comau + CEA Tech
  • Autres constructeurs représentés Fanuc, Staubli
    + Robots Mitsubishi
    par la société Aquitaine Transmission
  • CRTI Robotics > formation et conseil en robotisation

Ingénierie industrielle et simulation 3D

FoodTech

Etude marketing & tests consommateurs en réalité virtuelle

Inscription gratuite mais obligatoire ici

Les nouveaux rapports #industrie #services à l’ère du #numérique | @lecese

cese - rapport les nouveaux rapports-industrie services a lere du numerique - 13 10 2015

La vision traditionnelle basée sur le clivage industrie / services ne résiste plus à la nouvelle réalité économique soumise à l’accélération de la mondialisation d’offres intégrées (« solutions ») regroupant produits manufacturiers et services et à l’influence croissante du numérique. Les paradigmes du système productif s’en trouvent inversés. Les facilités offertes par le numérique donnent au client un pouvoir et un rôle inédit : il n’est plus un simple consommateur mais un prescripteur qui entre dans l’usine. On passe ainsi de la production de masse à la production individualisée ou à la personnalisation de masse.

Le rôle clé joué par le numérique transforme et impacte profondément tant l’organisation des entreprises, que les différentes formes d’emplois et de travail et les qualifications et le statut des salariés.

Suite à une auto-saisine, le Conseil économique social et environnemental (CESE) a voté et publié le 13 octobre 2015 dernier, un nouvel avis sur le thème « Les nouveaux rapports  industrie-services à l’ère du numérique ».

Le CESE a fait porter sa réflexion sur les nouvelles relations à tisser entre les entreprises au regard de ces changements et sur les modifications des modèles économiques qui substituent à l’efficacité productive l’efficacité relationnelle; autrement dit la capacité à développer une solution au plus près du client acteur et à produire et consommer autrement.

L’étude du CESE s’organise autours de 4 axes

  • Encourager la transformation des modèles économiques des entreprises
  • Conforter et développer des écosystèmes territoriaux au cœur des enjeux d’innovation
  • Contrer les risques de dumping
  • Répondre aux défis du futur

pour répondre au triple défi de savoir comment l’offre de produits et services intégrés, dopée par le  numérique, peut répondre aux besoins de produire et consommer autrement, d’accélérer la transition écologique et de créer une dynamique industrielle associant progrès technologique et progrès social.

Dossier sur la transformation de l’industrie

11 Juin 2015 Rencontre #Transition #Numérique / Salon Planète #ecommerce #Aquitaine

HUB TRANSITION NUMERIQUE

11 juin 2015 Rencontre Régionale « Transition Numérique »  à l’occasion du Salon Planète e-Commerce Aquitaine

planete e commerce logoJeudi 11 JUIN  – Pin Galant à Mérignac
(accès au Salon gratuit sur inscription)

 

Le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux référent régional du programme « Transition Numérique » de la Direction Générale des Entreprises, vous propose :

  • 2 Conférences et 1 Plateau TV, avec des témoignages d’entreprises 
  • 1 Espace de démonstrations

10-11h. Conférence « Entrez dans la troisième Révolution Industrielle » / S’inscrire

Le développement du numérique change la façon de faire de l’industrie. Pour rester compétitif ou conquérir de nouveaux marchés en France et à l’international, les entreprises industrielles doivent revoir leur façon de concevoir et de fabriquer.  FOCUS sur la fabrication additive et la robotique : l’innovation au cœur de l’outil  industriel !

Avec le témoignage de Florent Pitoun – FABZAT et de Christophe LUCAS – LUCAS FRANCE 

Animé par Cécile ALVERGNAT – Consultante pour la DGE/ Transition Numérique et Jean-Nazaire TALLA – Directeur Adjoint – Direction Appui aux Entreprises / CCI Bordeaux

S’inscrire

14-15h. Conférence « Et si vous réduisiez vos coûts ? La facture électronique expliquée de A à Z » / S’inscrire

La dématérialisation des factures est une alternative simple, à la portée des TPE et PME. Elle permet de réduire de plus de 50% les coûts grâce  à la suppression des frais d’envoi, à  la mise en place d’un archivage électronique et à la transmission plus rapide des factures aux clients, en toute sécurité. FOCUS sur les questions juridiques, technologiques et réglementaires. Présentation de solutions de dématérialisation et de  la signature électronique Chambersign.

 Avec Christophe GORAND – Directeur Commercial & Marketing ALMETIS
et Frédéric BERNARD –  Conseiller/Pôle Numérique- CCI de Bordeaux

Animé par David BARTHE – Transition Numérique

S’inscrire

15h30 – 16h00 Plateau TV : « La dématérialisation des échanges de données »  S’inscrire

Et toute la journée, retrouvez-nous sur l’espace de démonstrations thématisé par « Transition Numérique ! »

Décodage de la #transformation #numérique de l’#entreprise

ICP Consulting vient de publier une livre blanc intitulé « Le décodeur de la transition digitale » avec différents exemples de l' »uberisation » / disruption d’activités traditionnelles par de nouveaux entrants venus du web 2.0.

La transformation numérique de l’entreprise ne doit pas se faire dans la précipitation mais être une action réfléchie et anticipée tant pour les grandes entreprises que pour les TPE-PME.

Ce livre blanc fournit des pistes.