Les réseaux sociaux : pour quel ROI ?

merignacLors de nos ateliers, nous abordons le thème des réseaux sociaux sous plusieurs angles : par secteur d’activité, par cibles (B2C/b2B), par outils (Facebook, Twitter, LinkedIn…) mais l’angle du retour sur investissement nous est souvent demandé.  En effet, souvent chronophages et astreignant les entreprises à un minimum de régularité et de qualité de contenus, le travail investi sur ces outils n’est pas neutre. En mesurer l’impact est nécessaire…

Retrouvez le support à télécharger en PDF et en PPT :

Et comme promis, retrouvez aussi :

Recherche et veille sur Internet : les outils qui font gagner du temps

Intelligence économique

L’atelier du 24 mars  avait pour objectif la présentation des outils et méthodes qui permettent à la TPE/PME  d’automatiser ses recherches pour  suivre l’actualité de son marché, ses concurrents  mais également veiller sur sa e-réputation.

Se connaitre, connaitre son environnement concurrentiel, en permanence, tel est l’enjeu pour l’entreprise, quelle que soit sa taille ! Cela passe par la mise en place d’une méthodologie pour avoir la bonne information , au bon moment pour prendre la bonne décision!

L’externalisation peut apparaitre comme une solution face au manque de temps !

Animé par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux et l’Agence First Link
Organisé par le Dpt Animation des Territoires de la CCIB.

#Recherche et #veille sur #Internet : les outils pour gagner du temps

L’atelier du 5 mars 2015 avait pour objectif la présentation des outils et méthodes qui permettent à la TPE/PME de surveiller sa e-réputation, d’automatiser sa veille, d’optimiser ses recherches et suivre l’actualité de son marché.

Animé par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux – Co organisé avec le Dpt Animation des Territoires de la CCIB, à Mérignac.

Comment établir une #veille efficace sur #Internet avec #Twitter

L’atelier du 30 Janvier « Comment établir une veille efficace sur Internet » animé par l’Agence bordelaise SIVVA, a été l’occasion de présenter une approche originale de la veille avec Twitter et les outils d’identification des influenceurs.

 

Retour sur l’atelier « #Réseaux #sociaux outils de #différenciation » 20 novembre 2014

RESEAUX SOCIAUX OUTILS DE DIFFERENCIATION - 20 novembre 2014

L’Atelier du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux « Réseaux sociaux outils de différenciation » du 20 novembre 2014 a été l’occasion de faire un panorama des réseaux sociaux généralistes et professionnels utiles pour les entreprises et mesurer le retard d’appropriation par les TPE et PME en France.

A côté des Facebook, Twitter, Google+ déjà (relativement) bien connus, les médias sociaux émergents Pinterest et Instagram ont été présentés au travers de cas d’usages de stratégie de marketing des contenus / démarche de storytelling.

Des expériences de social shopping sur Facebook, Twitter et Instagram ont par ailleurs été décrites.

Les échanges avec le public ont permis de mettre en évidence que s’il est toujours possible de recourir à des prestataires spécialisés en Community Management, le facteur clé de succès repose sur la nécessaire acculturation et implication personnelle des responsables d’entreprises avant de se lancer dans l’expérience des médias sociaux et l’association du personnel (futurs ambassadeurs de l’entreprise) dans le cadre d’un véritable projet d’entreprise.

A lire aussi  sur notre blog

 

Retour sur l’atelier #réseaux #sociaux outils de différentiation du 17 septembre 2014

SEO-SEM-SMO

Le 17 septembre dernier la CCI de Bordeaux organisait en partenariat avec le B3E, Club des Entreprises de Bègles un atelier sur « Les réseaux sociaux outils de différentiation » avec l’intervention du Pôle Numérique et des sociétés Idewan et Indixit .

Lien vers support Idewan et Indixit

Les 3 idées maitresses à retenir :

  • La visibilité sur internet se bâtit et s’entretient au travers du triptyque SEO – SEM et SMO :
    • en clair le référencement naturel (SEO) d’un site web (responsive design),
    • l’achat de trafic avec notamment des mots clés / liens sponsorisés (SEM),
    • un écosystème digital avec un blog et une présence sur les médias sociaux (SMO) pour servir de caisses de résonance et d’interfaces conversationnelles mais aussi outils de veille et gestion de la e-réputation.
  • En matière de réseaux sociaux il faut reprendre l’adage « Pêcher là où sont les poissons » et développer une présence digitale sur des outils choisis en fonction des cibles (B2B vs B2C) avec qui on souhaite entrer en conversation. Il vaut mieux peu de réseaux sociaux utilisés à bon escient qu’une dispersion et une agitation brownienne.
  • Comme la dit Gary Vaynerchuk : « Si le contenu est Roi, le contexte est Dieu ». Les contenus sont la ressource clé sur laquelle il faut capitaliser mais à chaque cible doit correspondre une variété de contenus qui répondent à des attentes / besoins spécifiques et donc respecter une charte éditoriale avec une règle d’or : « Il faut être intéressant avant d’être intéressé ».

Pour aller plus loin

  • Rapport de l’Ifop / Observatoire réseaux sociaux 2013

Crédit photo

#Datavisualisation : La mobilisation #FrenchTech #BxSW #Bordeaux vue par un Twitter Analytics

Quelques données supplémentaires sur la mobilisation #FrenchTech #BxSW #Bordeaux

Twitter Analytics  :

Social Search : 

Vous souhaitez vous aussi communiquer avec des infographies / Datavisualisation ?